마이 애니이츠 (점주용)
개인정보 처리방침
- 시행일
- 2026년 4월 27일
- 최종 개정일
- 2026년 4월 27일
제1조 총칙
주식회사 애니이츠월드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제30조의3 신설 규정(2026.9.11 시행)에 따라 사업주(대표자)를 개인정보 보호 최종 책임자로 명시하며, 안전한 개인정보 처리를 위해 필요한 인력 확보 및 예산 지원 의무를 다하고 있습니다.
제2조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
가. 점주 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 본인 확인을 목적으로 처리합니다.
나. 자판기 매출 관리 서비스 제공
자판기 매출 데이터 조회·통계 제공, 6개월 매출 추이 분석, 정산서 발행 및 조회, 계약 정보 조회, A/S 이력 관리, 서비스 관련 고지·안내를 목적으로 처리합니다.
다. 서비스 개선 및 안정성 확보
앱 오류 추적, 성능 모니터링, 부정 이용 방지, 신규 서비스 개발을 목적으로 처리합니다.
라. 고객 지원 및 민원 처리
본인 확인, 민원 사항 확인 및 처리 결과 통보, 고객 문의 응대를 목적으로 처리합니다.
제3조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
가. 필수 수집 항목
· 회원 가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) · 서비스 이용 시: 점주명, 계약 정보, 자판기 매출 정보, 정산 데이터, A/S 이력
나. 자동 수집 항목
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보입니다. · 디바이스 정보: 기기 모델명, OS 버전, 앱 버전, 디바이스 슬롯 식별값(최대 3대) · 접속 정보: IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 · 푸시 토큰: FCM(Android) 또는 APNs(iOS) 푸시 알림 발송용 토큰
다. 선택 수집 항목
현재 선택 수집 항목은 없습니다.
라. 민감정보 및 고유식별정보
회사는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보(건강·사상·정치적 견해·생체정보 등) 및 제24조의 고유식별정보(주민등록번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호)를 수집·처리하지 않습니다.
제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
가. 회원 정보
· 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 · 탈퇴 후: 즉시 파기 (단, 관계 법령에 따라 보존 필요 시 별도 보관)
나. 매출·계약·정산 데이터
· 보유 기간: 계약 종료 후 5년 · 법령 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 「국세기본법」 제85조의3
다. 접속 로그·로그인 기록
· 보유 기간: 3개월 · 법령 근거: 「통신비밀보호법」 제15조의2
라. 부정 이용·소비자 불만 처리 기록
· 보유 기간: 3년 · 법령 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 정보주체의 별도 동의를 받아 진행하며, 본 방침을 통해 사전 공지합니다.
제6조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 | 위탁 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 인증·데이터베이스 운영 | 이메일·암호화된 비밀번호·매출 데이터 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 앱 오류 모니터링·성능 분석 | 디바이스 정보·오류 로그·접속 IP | 위탁계약 종료 시까지 |
| Expo (650 Industries, Inc.) | OTA 업데이트·푸시 알림 발송 인프라 | 디바이스 정보·푸시 토큰 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Amazon Web Services, Inc. (AWS Amplify) | 웹 호스팅·정적 파일 배포 | 접속 IP·접속 로그 | 위탁계약 종료 시까지 |
제7조 개인정보의 국외 이전
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 및 제28조의9에 따른 안전조치를 이행하며, 표준계약(SCC) 또는 이에 준하는 계약을 통해 정보주체의 권리를 보장합니다.
| 이전 받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시점·방법 | 보유 및 이용 기간 | 안전조치 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 | 이메일·암호화 비밀번호·매출 데이터 | 서비스 이용 시점, HTTPS 암호화 전송 | 회원 탈퇴 시까지 | 표준계약(DPA), 전송구간 TLS 암호화 |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | 미국 | 디바이스 정보·오류 로그 | 앱 오류 발생 시, HTTPS 전송 | 수집 후 90일 | 표준계약(DPA), 데이터 최소수집 |
| Expo (650 Industries, Inc.) | 미국 | 디바이스 정보·푸시 토큰 | 앱 실행 시, HTTPS 전송 | 위탁계약 종료 시까지 | 표준계약(DPA) |
| AWS (Amazon Web Services, Inc.) | 미국·서울 리전(KR) | 접속 IP·접속 로그 | 서비스 이용 시점 | 위탁계약 종료 시까지 | 표준계약(DPA), 서울 리전 우선 사용 |
정보주체는 회사 또는 위 수탁자에 대해 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 제4조에 따른 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안만 일정기간 보관한 뒤에 파기합니다.
가. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 보관·관리되며, 보유기간이 경과하거나 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
나. 파기 방법
· 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제 · 서면 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다. · 개인정보 열람 요구 · 개인정보 정정·삭제 요구 · 개인정보 처리정지 요구 · 개인정보 전송 요구 (「개인정보 보호법」 제35조의2, 2025.3.13 시행) · 개인정보 수집·이용·제공 동의 철회 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 회사는 권리 행사 요구자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 본 서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않으므로 법정대리인 동의 절차는 운영하지 않습니다.
가. 행사 방법
· 고객센터 전화: 1544-9542 · 이메일: anytime@anyeats.co.kr · 우편: 경기도 수원시 영통구 신원로 88, 103동 14층 1413호·1414호 (신동, 디지털엠파이어2)
나. 개인정보 전송 요구권
정보주체는 본인의 개인정보를 다른 개인정보처리자 또는 관리기관에 전송하도록 요구할 수 있습니다. 다만, 본 서비스의 처리 규모 등을 고려할 때 「개인정보 보호법 시행령」 제43조의2에 따른 의무 대상 사업자에 해당하지 않을 수 있으며, 의무 대상 외에도 정보주체가 요청 시 합리적인 범위에서 협력합니다. 처리 절차는 anytime@anyeats.co.kr로 문의하시면 안내해 드립니다.
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 필요한 인증 유지, 보안 점검, 서비스 이용 통계 분석 등의 용도로만 사용되며, 광고·마케팅 목적의 행태정보 수집은 하지 않습니다. 회사는 Google Analytics, Meta Pixel 등 제3자 행태정보 수집 도구를 사용하지 않습니다.
가. 쿠키 및 자동 수집 정보 거부 방법
이용자는 사용 중인 브라우저 및 단말기 설정에서 쿠키 저장과 광고식별자 사용을 거부할 수 있습니다. [웹 브라우저] · Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 · Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리 · Microsoft Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 · Firefox: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키와 사이트 데이터 [모바일 OS] · iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > "앱이 추적 요청하지 않도록 허용" · Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 재설정·삭제 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
제11조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시)에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치
· 내부관리계획 수립·시행 · 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육 · 정기적인 자체 감사 실시
나. 기술적 조치
· 비밀번호 단방향 암호화 저장 (bcrypt 또는 동등 이상 알고리즘) · 개인정보처리시스템 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관 · 침입 차단·탐지 시스템 운영 · 전송 구간 TLS(HTTPS) 암호화 · 개발·운영 환경 분리
다. 물리적 조치
· 데이터센터 출입 통제 (수탁자 AWS·Supabase 등 인증된 시설 활용) · 자료 보관실 접근 통제
제12조 개인정보 유출 통지 및 신고
회사는 「개인정보 보호법」 제34조(2026.9.11 시행 개정안 반영)에 따라 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손이 발생하거나 그러한 가능성을 인지한 경우 지체 없이 정보주체에게 다음 사항을 통지하고 개인정보보호위원회·한국인터넷진흥원에 신고합니다. · 유출된 개인정보 항목 · 유출된 시점 및 경위 · 정보주체가 취할 수 있는 조치 · 회사의 대응 조치 및 피해 구제 절차 · 손해배상 청구 및 분쟁조정 신청 방법 · 신고 접수 부서 및 연락처
제13조 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
가. 개인정보 보호책임자
· 성명: 권순철 · 직책: 대표 · 연락처: 1544-9542 · 이메일: anytime@anyeats.co.kr
나. 고충처리 부서
개인정보 보호책임자 책임 하에 동일 연락처로 고충 사항을 접수·처리합니다. · 부서명: 고객지원실 (대표 운영) · 연락처: 1544-9542 (평일 09:00~18:00, 주말·공휴일 제외) · 이메일: anytime@anyeats.co.kr 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만 처리·피해 구제 등을 위 부서에 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제14조 권익 침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. · 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr · 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr · 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr · 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제15조 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 정보주체에게 불리한 변경의 경우에는 시행 30일 전부터 고지합니다.
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· 2026-04-27: 개인정보 처리방침 최초 제정 · 2026-05-13: 위탁업체 내용 변경